Trimbos instituut
Het Trimbos-instituut zet zich in voor het verbeteren van de geestelijke gezondheid door het delen van kennis. Daartoe ontwikkelen en gebruiken de medewerkers kennis van hoge wetenschappelijke kwaliteit en bundelen ze ervaringen van patiënten en goede praktijkvoorbeelden. Voorts zetten zij zich in om deze kennis toe te passen. Het Trimbos-instituut is oa bekend van slogans als "drank maakt meer kapot dan je lief is",
De producten van Trimbos liggen in opslag bij Hexspoor Support Center. Via een voorraad module kan Trimbos de voorraadstand per product online inzien en krijgt zij tijdig email notificaties wanneer de voorraad onder het gewenste niveau komt.
Order en vragen over orders van gezondheids instituten, particulieren, scholen etc komen binnen direct binnen bij het klantenservice team van Hexspoor wat speciaal opgesteld is voor Trimbos en haar klanten. De nauwe samenwerking tussen het klantenservice team bij Hexspoor en de medewerkers van Trimbos maakt dat de klanten van Trimbos het idee hebben dat de verzending van producten vanuit het Trimbos instituut plaatsvindt.
Electronische orders worden vanuit de verschillende websites automatisch doorgestuurd naar het warehouse systeem van Hexspoor waardoor er geen foute in de orderverwerking kunnen ontstaan en optimale snelheid van levering wordt gegarandeerd.
Leveringen worden voorzien van facturen en Hexspoor beheert alle betalingen. Aanmaningen worden verstuurd en de resultaten evenals de omzetgegevens zijn allemaal online weergegeven in rapportages.
